Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Товар должен быть полностью укомплектован
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Одесса).
Возврат через Новую почту
- Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней.
- Для отправки товара необходимо по телефону получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
- Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
- После отправки товара необходимо по телефону +38(095)279-00-22, или +38(067)941-41-27 сообщить менеджеру номер декларации.
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
Возврат в Одесса:
- Возврат в Одессе осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки.
- Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону и оформить заявку на возврат.
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в день возврата.
Обратите внимание:
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
- Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
- Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.